Unser Ziel ist es, Ihnen die besten Versandoptionen anzubieten, egal wo Sie leben. Wir liefern täglich an Hunderte von Kunden auf der ganzen Welt und bemühen uns, Ihnen Dienstleistungen von höchster Qualität zu bieten.
Bearbeitungszeit
Der Zeitrahmen für die Lieferung einer Bestellung ist in zwei Teile unterteilt:
| Bearbeitungszeit |
3~5 Werktage |
| Versandzeit |
7~15 Werktage |
In sehr seltenen Fällen kann es länger als der erwartete Zeitrahmen dauern. Die Bearbeitungszeit kann während geschäftiger Zeiten wie Feiertagen, Aktionen oder anderen Anlässen länger dauern. Wir tun unser Bestes, um so schnell wie möglich zu liefern und bitten um Ihr Verständnis und Ihre Geduld während solcher Ereignisse.
*Bitte beachten Sie:
- Versandzeiten sind nur Schätzungen und nicht garantiert. Lieferungen können länger dauern, insbesondere vor Feiertagen oder aufgrund von Wetterbedingungen, und der Versand nach Alaska und Hawaii benötigt zusätzliche Werktage.
- Der Kunde muss sicherstellen, dass die Adresse korrekt ist; andernfalls können wir nicht rechtzeitig liefern. Wenn Sie die falsche Adresse angeben und die Lieferung fehlschlägt, werden wir erneut liefern, aber Sie müssen eine zusätzliche Gebühr zahlen.
- Unser Versand kann nicht an Postfächer oder militärische Adressen (APO, FPO) geliefert werden. Bitte geben Sie daher andere Adressen in Ihrer Nähe an.
Verfolgen Sie Ihre Bestellung
Eine Sendungsverfolgungsnummer wird 1 bis 3 Tage nach dem Versand Ihres Pakets verfügbar sein.
Sie können Ihre Bestellung auf der Website Ihres örtlichen Postamts für andere Länder verfolgen.
Wenn Sie die Sendungsverfolgungsnummer erhalten haben, können Sie sie mit diesem Link überprüfen:
Wenn Sie Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns unter support@limlay.com zu kontaktieren, wir werden Ihnen innerhalb von 24 Stunden antworten. Oder Sie können direkt mit uns chatten, danke
Bestellungen bearbeiten
Wenn Ihre Bestellung mehrere Artikel umfasst, ist es möglich, mehrere Pakete zu erhalten.
Wir möchten Sie freundlich daran erinnern, dass wir nicht für Adressfehler verantwortlich sind, die während des Bestellvorgangs gemacht werden. Wenn das Paket jedoch an uns zurückgeschickt wird, können wir Ihnen beim erneuten Versand oder der Rückerstattung helfen.
Steuern
Für die meisten Länder müssen Sie keine Steuern, Abgaben oder Mehrwertsteuer (USt) zahlen. Möglicherweise müssen Sie jedoch je nach den entsprechenden Erhebungsregeln für einige wenige Länder (insbesondere für einige europäische Länder wie Deutschland, Italien, das Vereinigte Königreich und Kanada) Abgaben oder USt zahlen.
Kontaktieren Sie uns: support@vivaao.com